ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GÜLTIG: 1. JANUAR 2019
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) Attila Nagy Jószef EV. (im Folgenden: Dienstleister) und enthält die Rechte und Pflichten des Kunden (im Folgenden: Kunde), der die vom Dienstleister über die Website tank-pool.com bereitgestellten elektronischen kommerziellen Dienste nutzt (Dienstleister und Kunde zusammen, im Folgenden: Parteien) .
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte und Dienstleistungen, die über die Website tank-pool.com stattfinden, unabhängig davon, ob sie vom Dienstleister oder seinen Mitarbeitern aus Ungarn oder dem Ausland ausgeführt werden.
Angaben zum Dienstanbieter:
Name: Attila Jóssef Nagy
Hauptsitz und Postanschrift: 2251 Diófa utca 40.
Beginn der unternehmerischen Tätigkeit: 2021
Registrierungsnummer: 56178197
Steuernummer: 57539980-2-33
Kundendienst: siehe 1.7
Seine Telefonnummer ist +36 30 286 7220
E-Mail-Adresse: hello@tank-pool.com
- ALLGEMEINE INFORMATIONEN, DIE DURCH DIE VEREINBARUNG ZWISCHEN DEN PARTEIEN ERSTELLT WERDEN
1.1. Der Geltungsbereich dieser AGB umfasst alle elektronischen kommerziellen Dienstleistungen, die in Ungarn über das elektronische Geschäft auf der Website tank-pool.com (im Folgenden: Website) (im Folgenden: Webshop tank-pool.com) erbracht werden.
Darüber hinaus erstreckt sich der Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf alle Handelsgeschäfte auf dem Gebiet Ungarns, die zwischen den in diesem Vertrag festgelegten Parteien begründet werden. Der Einkauf im Online-Shop tank-pool.com unterliegt dem CVIII von 2001 zu bestimmten Fragen elektronischer kommerzieller Dienste und Dienste im Zusammenhang mit der Informationsgesellschaft. ist gesetzlich geregelt („Elkertv.“).
1.2. Käufe im Online-Shop tank-pool.com sind durch eine elektronische Bestellung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen möglich.
1.3. Ein wesentlicher Teil der Dienste des Online-Shops tank-pool.com steht allen Nutzern auch ohne Registrierung zur Verfügung. Einige Dienste sind jedoch registrierungspflichtig (und anschließend einloggbar), wozu gemäß den AGB jeder berechtigt ist.
1.4. Nach Auftragserteilung kann der Vertrag bis zur Erfüllung frei und ohne Folgen geändert oder gekündigt werden. Dies ist telefonisch und per E-Mail möglich.
Der zwischen den Parteien abgeschlossene Vertrag über den Kauf von Waren in ungarischer Sprache gilt als schriftlicher Vertrag, der Dienstleister archiviert ihn und bewahrt ihn 5 Jahre nach seiner Erstellung auf.
1.5. Vertragssprache ist Ungarisch.
1.6. Der Dienstleister unterliegt keinen Verhaltenskodizes.
1.7. Kontaktdaten des Kundendienstes
- Öffnungszeiten Kundendienst: Mo-Fr 8.00 bis 16.00 Uhr
- Telefon: +36 30 286 7220
- Internetadresse: www.tank-pool.comn
- E-Mail: hello@tank-pool.com
- REGISTRIERUNG
2.1. Sie können sich unter dem Menüpunkt Registrierung auf der Hauptseite registrieren, indem Sie das Datenblatt ausfüllen, das aus zwei Teilen besteht.
Nach Anklicken des in der E-Mail versendeten Links zur Validierung der Registrierung folgt eine vorläufige Datenabfrage (ein frei wählbarer Benutzername, eine echte E-Mail-Adresse und ein frei wählbares Passwort müssen eingegeben werden) und eine ausführlichere, persönliche Anfrage Datenblatt, das bereits vor der Bestellung ausgefüllt werden kann.
Mit der Registrierung auf der Website erklärt der Kunde, dass er die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert hat und dass er mit der in der Datenschutzerklärung enthaltenen Datenverarbeitung einverstanden ist.
2.2. Der Dienstleister trägt keinerlei Verantwortung für Lieferverzögerungen oder andere Probleme oder Fehler, die auf vom Kunden falsch und/oder ungenau bereitgestellte Daten zurückzuführen sind.
Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde sein Passwort vergisst oder wenn es unbefugten Personen aus einem Grund, der nicht dem Dienstanbieter zuzurechnen ist, zugänglich wird. Der Dienstleister behandelt jede Registrierung als eigenständige juristische Person.
Eine Änderung der bisher erfassten Daten ist im Menü Persönliche Daten ändern nach dem Einloggen nach Anklicken des Links Persönliche Einstellungen möglich, was sich auch auf die Daten aktiver Bestellungen auswirken kann.
Der Diensteanbieter haftet nicht für Schäden oder Fehler, die sich aus Änderungen der registrierten Daten durch den Kunden ergeben.
- BESTELLVORGANG
3.1. Die wesentlichen Eigenschaften und Merkmale der zu erwerbenden Ware sowie die Gebrauchsanweisung der Ware sind der Informationsseite der jeweiligen Ware zu entnehmen, da die detaillierten tatsächlichen Eigenschaften der Ware in der Gebrauchsanweisung enthalten sind Gebrauch, der dem Produkt beigefügt ist.
Der Dienstleister hat den Vertrag erfüllt, wenn das Produkt günstigere und vorteilhaftere Eigenschaften aufweist als die Angaben auf der Website oder in der Bedienungsanleitung.
Sollten Sie vor dem Kauf Fragen zum Produkt haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Das von uns vertriebene Produkt – soweit gesetzlich vorgeschrieben – Gebrauchsanweisungen der Ware beigefügt.
Sollten Sie zufällig die vorgeschriebene Gebrauchsanweisung mit dem Produkt nicht erhalten haben, benachrichtigen Sie unverzüglich unseren Kundenservice – bevor Sie das Produkt verwenden – und wir werden es ersetzen.
Wenn Sie mehr Informationen über die Qualität, die grundlegenden Funktionen, die Verwendung und die Benutzerfreundlichkeit eines Produkts auf der Website benötigen, als auf der Website bereitgestellt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, dessen Einzelheiten und Kontaktinformationen in 1.7 zu finden sind. finden Sie im Punkt
3.2. Der Kaufpreis ist immer der neben dem ausgewählten Produkt angegebene Betrag, der, sofern nicht gesondert ausgewiesen, bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer enthält.
Der Kaufpreis der Produkte beinhaltet nicht die Versandkosten, sofern auf der endgültigen Zahlungsseite nichts anderes angegeben ist.
3.3. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte, die auf der Website bestellt werden können, zu ändern, vorausgesetzt, dass die Änderung gleichzeitig mit ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam wird.
Die Änderung wirkt sich nicht negativ auf den Kaufpreis der bereits bestellten Produkte aus. Bei der Einleitung einer Online-Bankkartenzahlung können wir kein Geld zurückerstatten, falls zwischen dem Senden der elektronischen Zahlungsbenachrichtigung und dem Erhalt des Produkts ein Preisverfall eintritt.
Die Sicherheitsprüfung des Online-Zahlungsvorgangs dauert mindestens 24 Stunden, danach kann das Produkt nur noch entgegengenommen werden.
3.4. Wenn trotz aller Sorgfalt des Dienstleisters ein falscher Preis auf der Website angezeigt wird, insbesondere im Hinblick auf den offensichtlich falschen, z. für einen Preis von HUF „0“ oder HUF „1“, der erheblich von dem bekannten, allgemein akzeptierten oder geschätzten Preis des Produkts abweicht oder der aufgrund eines Systemfehlers angezeigt wird, ist der Dienstleister dazu nicht verpflichtet das Produkt zum falschen Preis liefern, aber die Lieferung zum richtigen Preis anbieten können, bei dessen Kenntnis der Kunde seine Kaufabsicht aufgeben kann.
Die auf der Website veröffentlichten Produktabbildungen sind an einigen Stellen nur Illustrationen, sie können von der Realität abweichen.
3.5. Bestellungen werden nicht nur von registrierten Kunden über die Website des Dienstleisters angenommen, sondern alle Felder, die sich auf die Daten des Kunden beziehen, müssen für die Bestellung vollständig ausgefüllt werden. (Falls der Kunde ein Feld falsch oder unvollständig ausfüllt, erhält er vom Dienstleister eine Fehlermeldung.)
Der Dienstleister trägt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder andere Probleme oder Fehler, die auf fehlerhafte und/oder ungenaue Bestelldaten des Kunden zurückzuführen sind.
Der Kunde kann die ausgewählten Produkte in den Warenkorb legen, indem er auf der Produktdetailseite, die nach dem Anklicken des jeweiligen Produkts erscheint, die Schaltfläche „In den Warenkorb“ verwendet.
Es ist möglich, den Inhalt des Warenkorbs anzuzeigen und zu ändern, nachdem Sie auf das Warenkorb-Symbol auf der rechten Seite der Website geklickt haben, wo die gewünschte Menge jedes Produkts angegeben werden kann, oder der Inhalt des Warenkorbs kann gelöscht werden („Entfernen“). ).
Wenn der Kunde den Inhalt des Warenkorbs abgeschlossen hat, muss er sich auf der Website anmelden oder sich registrieren, um seine Bestellung aufzugeben, indem er auf der angezeigten Oberfläche auf „Zahlung“ klickt. Danach können Sie zwischen den Inkassomethoden wählen und die Rechnungs- und Lieferdaten eingeben.
Wenn Sie alle erforderlichen Daten eingegeben und die Versandart ausgewählt haben, können Sie durch Klicken auf die Schaltfläche „Weiter“ auswählen, wie Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung begleichen möchten.
Wenn Sie sich für eine der Zahlungsarten entschieden haben, können Sie durch Anklicken des Buttons „Zahlung“ vor Abgabe der Bestellung auf einer Übersichtsseite die Einzelheiten Ihrer Bestellung überprüfen, die Rechnungs- und Lieferadresse ändern, die Zahlungs- und Lieferart auswählen, und kommentieren Sie Ihre Bestellung.
Nach Klick auf „Bestellung abschließen“ wird die Bestellung aufgegeben und das Angebot versendet. Die Bestellung wird somit durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschließen“ abgegeben, wodurch eine Zahlungsverpflichtung für den Kunden entsteht.
- KORREKTUR VON DATENEINGABEFEHLER
4.1. In jedem Stadium der Bestellung und bis zum Absenden der Bestellung an den Dienstleister hat der Kunde im Webstore jederzeit die Möglichkeit, Dateneingabefehler auf der Bestelloberfläche zu korrigieren (z. Etikett entfernen“).
- ANGEBOTSVERBINDLICHKEIT, AUFTRAGSBESTÄTIGUNG
5.1. Der Dienstleister wird den Eingang des vom Kunden gesendeten Angebots (Bestellung) dem Kunden unverzüglich spätestens innerhalb von 48 Stunden durch eine automatische Bestätigungs-E-Mail bestätigen, welche Bestätigungs-E-Mail enthält:
– Daten, die der Kunde während des Kaufs oder der Registrierung angegeben hat (z. B. Rechnungs- und Lieferinformationen),
– die Bestell-ID,
– Datum der Bestellung,
– die Liste der Elemente, die zum bestellten Produkt gehören, die Menge, der Preis des Produkts,
– Versandkosten
– und den zu zahlenden Endbetrag.
Diese Bestätigungs-E-Mail informiert den Kunden lediglich darüber, dass seine Bestellung beim Dienstleister eingetroffen ist.
5.2. Der Kunde ist von der Bindung an das Angebot befreit, wenn kein Verzug vorliegt außerhalb, d. h. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden keine gesonderte Annahme-E-Mail des Dienstleisters zu Ihrer gesendeten Bestellung.
5.3. Wenn der Kunde die Bestellung bereits an den Dienstleister gesendet hat und einen Fehler in den Daten in der Bestätigungs-E-Mail feststellt, muss dies dem Dienstleister innerhalb von 1 Tag gemeldet werden.
5.4. Die Bestellung gilt als elektronisch abgeschlossener Vertrag, der durch Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch, Gesetz CVIII von 2001 über bestimmte Fragen elektronischer kommerzieller Dienstleistungen und Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Informationsgesellschaft geregelt wird. unterliegen dem Gesetz.
Der Vertrag fällt in den Geltungsbereich des Regierungsdekrets 45/2014 (II.26.) über die detaillierten Vertragsregeln zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen und berücksichtigt die Bestimmungen der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des der Rat für Verbraucherrechte.
- LIEFER- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
6.1. Der Dienstleister liefert die bestellten und angeforderten Waren mit einem Lieferunternehmen gemäß den Bedingungen auf der Seite Liefer- und Zahlungsbedingungen zu Ihnen nach Hause.
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Liefergebühr zu ändern, vorausgesetzt, dass die Änderung gleichzeitig mit ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam wird. Die Änderung wirkt sich nicht auf den Kaufpreis bereits bestellter Produkte aus.
6.2. Nachdem die Bestellung ausgeführt werden kann, bietet der Dienstleister dem Kunden die Möglichkeit, die Lieferzeit zu wählen, die keine bestimmte Zeit angibt, sondern nur zur Auswahl eines ungefähren Lieferintervalls dient. Der Dienstleister kann die Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht vornehmen.
6.4. Der Dienstleister führt die auf der Website bestellten Dienstleistungen an dem Ort aus, der in der per E-Mail an den Kunden gesendeten Auftragsbestätigung angegeben ist.
6.5. Der Kunde kann sich auf der Seite XY über die vom Dienstleister zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden und Inkassomöglichkeiten informieren.
- WIDERRUFSRECHT
Die Bestimmungen dieses Punktes gelten ausschließlich für natürliche Personen, die außerhalb ihres Berufs, ihrer Tätigkeit oder ihres Geschäfts handeln, die Waren kaufen, bestellen, erhalten, verwenden, verwenden, sowie für die Empfänger von kommerziellen Mitteilungen und Angeboten in Bezug auf die Waren (im Folgenden „Verbraucher“).
Der Verbraucher ist im Falle eines Kaufvertrages über das Produkt berechtigt
- a) das Produkt,
- b) bei Bereitstellung mehrerer Produkte bis zum zuletzt bereitgestellten Produkt,
- c) bei einem Produkt, das aus mehreren Partien oder Stücken besteht, die letzte gelieferte Partie oder Stück,
- d) wenn das Produkt regelmäßig innerhalb einer bestimmten Frist geliefert werden muss, ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Eingangs der ersten Leistung durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, vom Vertrag zurücktreten .
Der Verbraucher hat das Recht, sein Widerrufsrecht in der Zeit zwischen dem Datum des Vertragsschlusses und dem Tag des Erhalts der Ware auszuüben.
Dem Verbraucher steht das Widerrufsrecht nicht zu – im Hinblick auf den Verkauf und Kauf von Audio- und Videoaufzeichnungen in versiegelter Verpackung sowie Kopien von Computersoftware, wenn der Verbraucher die Verpackung nach der Lieferung geöffnet hat; – bei nicht vorgefertigten Produkten, die nach Anleitung oder auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt wurden, oder bei eindeutig auf den Verbraucher zugeschnittenen Produkten.
7.1 VERFAHREN ZUR AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
7.1.1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er eine eindeutige Erklärung, in der er seine Widerrufsabsicht enthält (z. B. per Post oder elektronisch), an den Dienstleister unter Verwendung der zu Beginn dieser AGB angegebenen Kontaktdaten senden.
Der Verbraucher übt sein Widerrufsrecht innerhalb einer Frist aus, wenn er seine Widerrufserklärung vor Ablauf der oben angegebenen Frist an den Dienstleister absendet.
7.1.2. Der Verbraucher trägt die Beweislast dafür, dass er sein Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen in Punkt 7 ausgeübt hat.
7.1.3. In beiden Fällen wird der Dienstleister den Eingang der Widerrufserklärung des Verbrauchers unverzüglich per E-Mail bestätigen.
7.1.4. Im Falle einer schriftlichen Stornierung gilt diese als gültig, wenn der Verbraucher seine diesbezügliche Erklärung innerhalb von 14 Kalendertagen (auch am 14. Kalendertag) an den Dienstleister absendet.
7.1.5. Bei der Benachrichtigung per Post berücksichtigt der Diensteanbieter das Datum der Absendung, bei der Benachrichtigung per E-Mail den Zeitpunkt der Absendung der E-Mail oder der E-Mail bei der Fristberechnung.
Der Verbraucher sendet den Brief als Einschreiben, damit das Datum der Aufgabe zuverlässig nachgewiesen werden kann.
7.1.6. Im Falle des Widerrufs muss der Verbraucher das bestellte Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an den Dienstleister zurücksenden.
7.1.7 Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendet (per Post oder Übergabe an den von ihm bestellten Kurier).
7.1.8. Dein Die Kosten für die Rücksendung der Ware an die Adresse des Dienstleisters gehen zu Lasten des Verbrauchers, es sei denn, der Dienstleister hat sich zur Übernahme dieser Kosten verpflichtet.
Auf Wunsch des Verbrauchers organisiert der Dienstleister die Rücksendung, jedoch trägt der Verbraucher die Kosten der vom Dienstleister organisierten Rücksendung, in diesem Fall übernimmt der Dienstleister nicht die Kosten der organisierten Rücksendung durch den Dienstleister vom Verbraucher, leistet dieser lediglich Hilfestellung, damit sich der Verbraucher nicht um die Organisation der Rücksendung kümmern muss. Der Kundendienst des Dienstleisters nimmt hierzu die Anfrage des Verbrauchers entgegen.
7.1.9. Der Dienstleister kann das per Nachnahme zurückgesandte Paket nicht annehmen. Abgesehen von den Kosten für die Rücksendung des Produkts werden dem Verbraucher im Zusammenhang mit der Stornierung keine weiteren Kosten in Rechnung gestellt.
7.1.10. Wenn der Verbraucher unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung des Verbrauchers vom Vertrag zurücktritt, erstattet der Dienstleister alle vom Verbraucher geleisteten Entschädigungen, einschließlich der Transportkosten (kostenlose Lieferung), mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass der Verbraucher eine andere Transportart als die billigste Standardtransportart gewählt hat, die vom Dienstleister angeboten wird.
Der Dienstleister hat das Recht, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis das Produkt zurückgegeben wurde oder der Verbraucher nicht nachweislich kreditwürdig ist, dass er es zurückgegeben hat: Von beiden berücksichtigt der Dienstleister das frühere Datum.
7.1.11. Während der Rückerstattung verwendet der Dienstleister eine Zahlungsmethode, die mit der bei der ursprünglichen Transaktion verwendeten Zahlungsmethode identisch ist, es sei denn, der Verbraucher stimmt der Verwendung einer anderen Zahlungsmethode ausdrücklich zu; Aufgrund der Anwendung dieser Rückerstattungsmethode werden dem Verbraucher keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt.
7.1.12. Der Verbraucher kann nur dann für die Wertminderung des Produkts verantwortlich gemacht werden, wenn diese auf einen Gebrauch zurückzuführen ist, der über den Gebrauch hinausgeht, der zur Bestimmung der Art und Eigenschaften des Produkts erforderlich ist.
7.1.13. Macht der Verbraucher bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen nach Abschluss des Leistungsbeginns von seinem Kündigungsrecht Gebrauch, ist er verpflichtet, die angemessenen Kosten des Dienstleisters bei der Abwicklung zu erstatten.
7.1.14. Der Dienstleister kann den Ersatz der Wertminderung und angemessener Kosten verlangen, die sich aus einer Nutzung ergeben, die über die zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und des Betriebs des Produkts erforderliche Nutzung hinausgeht – wenn mit der Ausführung des Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen auf ausdrücklichen Wunsch der begonnen wurde Verbraucher vor Ablauf der Frist und er macht von seinem Kündigungsrecht Gebrauch.
- GEWÄHRLEISTUNG
8.1. Obligatorische Garantie
8.1.1 In Bezug auf die Produkte des Dienstleisters das Bürgerliche Gesetzbuch und 151/2003. (IX. 22.) Sie unterliegt einer Gewährleistungspflicht aufgrund einer Regierungsverordnung, was bedeutet, dass sie während der Gewährleistungsfrist nur dann von der Haftung befreit ist, wenn sie nachweist, dass der Mangel auf eine unsachgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen ist.
8.1.2. Die Gewährleistungsfrist (Gewährleistungszeit) beginnt mit der tatsächlichen Leistungserbringung, d. h. mit der Auslieferung des Produkts an den Kunden oder, wenn der Dienstleister oder sein Beauftragter die Inbetriebnahme vornimmt, mit dem Tag der Inbetriebnahme.
151/2003 über die obligatorische Gewährleistung für bestimmte Gebrauchsgüter gelten als Gebrauchsgüter. (IX.22.) Produkte, die im Anhang der Regierungsverordnung aufgeführt sind, für die das Gesetz eine einjährige Gewährleistungsfrist vorschreibt. Der (objektive) Geltungsbereich des Erlasses gilt nur für die Produkte, die im Rahmen des in Ungarn abgeschlossenen neuen Verbrauchervertrags verkauft werden und im Anhang des Erlasses aufgeführt sind.
Der Mangel fällt nicht unter die Garantie, wenn seine Ursache nach Übergabe des Produkts an den Kunden aufgetreten ist, z. B. wenn der Mangel
– unsachgemäße Inbetriebnahme (es sei denn, die Inbetriebnahme wurde vom Dienstleister oder dessen Vertreter durchgeführt oder die unsachgemäße Inbetriebnahme ist auf einen Fehler in der Benutzer- und Managementanleitung zurückzuführen)
– unsachgemäße Verwendung, Missachtung der Gebrauchs- und Handhabungsanleitung, – verursacht durch unsachgemäße Lagerung, unsachgemäße Behandlung, Vandalismus.
Im Falle eines von der Garantie abgedeckten Mangels hat der Kunde:
Sie können – vorrangig – nach Ihrer Wahl – Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die Erfüllung des gewählten Gewährleistungsanspruchs ist unmöglich oder würde für den Diensteanbieter im Vergleich zur Erfüllung des anderen Gewährleistungsanspruchs unter Berücksichtigung des Wertes mit unverhältnismäßigen Mehrkosten verbunden sein Ware in mangelfreiem Zustand, die Schwere der Vertragsverletzung und der verursachte Schaden die Interessen des Kunden durch die Erfüllung eines Gewährleistungsanspruchs.
– wenn der Dienstleister die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht vorgenommen hat, dieser Verpflichtung unter Wahrung der Interessen des Verbrauchers nicht fristgerecht nachkommen kann oder wenn das Interesse des Kunden an der Nachbesserung oder Ersatzlieferung erloschen ist, ist der Kunde – bei seiner Wahl – eine anteilige Minderung des Kaufpreises geltend machen kann, ist der Mangel die Leistung Sie können die Reparatur auf Kosten des Lieferanten selbst oder durch einen anderen ausführen lassen oder vom Vertrag zurücktreten. Wegen eines unerheblichen Fehlers ist eine Kündigung ausgeschlossen.
Macht der Kunde innerhalb von drei Werktagen ab Kaufdatum (Inbetriebnahme) einen Ersatzwunsch wegen einer Fehlfunktion des Produkts geltend, ist der Dienstleister zum Ersatz des Produkts verpflichtet, sofern die Fehlfunktion den bestimmungsgemäßen Gebrauch verhindert.
Die Nachbesserung oder Ersatzlieferung hat in angemessener Frist unter Berücksichtigung der Eigenschaften des Produkts und des vom Kunden erwarteten Verwendungszwecks unter Wahrung der Interessen des Kunden zu erfolgen. Der Dienstleister muss sich bemühen, die Reparatur oder den Austausch innerhalb von maximal fünfzehn Tagen durchzuführen.
Bei der Reparatur dürfen nur Neuteile in das Produkt eingebaut werden.
Der Teil der Reparaturzeit, in dem der Kunde das Produkt nicht bestimmungsgemäß verwenden kann, ist nicht in der Gewährleistungsfrist enthalten. Im Falle des Ersatzes (Reparatur) des Produkts oder eines Teils des Produkts beginnt die Gewährleistungsfrist für das ersetzte (reparierte) Produkt (Produktteil) und für den durch die Reparatur entstandenen Mangel erneut.
8.1.3. Die mit der Erfüllung der Gewährleistungspflicht verbundenen Kosten trägt der Dienstleister.
8.1.4. Der Dienstleister ist nur dann von seiner Gewährleistungspflicht befreit, wenn er nachweist, dass die Ursache des Mangels nach der Leistung entstanden ist.
8.1.5. Der Kunde hat jedoch nicht das Recht, wegen desselben Mangels einen Nebengewährleistungs- und Gewährleistungsanspruch oder einen Produktgewährleistungs- und Gewährleistungsanspruch gleichzeitig parallel zueinander geltend zu machen. Unabhängig von diesen Einschränkungen stehen dem Kunden die Rechte aus der Gewährleistung unbeschadet der in Ziffer 9.1 und 9.2 definierten Rechte zu.
8.1.6. Die Gewährleistung berührt nicht die Geltendmachung der gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere in Bezug auf Zubehör und Produktgarantien oder Schadensersatz.
8.1.7. Entsteht zwischen den Parteien ein Rechtsstreit, der nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, kann der Kunde ein Schlichtungsstellenverfahren gemäß 12.2 einleiten. auf der Grundlage der unter Punkt.
8.2. Freiwillige Gewährleistung
8.2.1. Der Dienstleister übernimmt eine Garantie (Garantie) für die von ihm verkauften Produkte für einen auf der Website in der Produktbeschreibung angegebenen Zeitraum, der länger sein kann als der Zeitraum gemäß Regierungsverordnung. Der Dienstleister teilt die Garantiedauer für jedes Produkt spätestens anhand der Daten auf der Garantiekarte (Garantiekarte) mit, die beim Empfang des Produkts durch den Kunden übergeben wird.
- GEWÄHRLEISTUNG
9.1. Zubehör Garantie
9.1.1. Im Falle einer mangelhaften Leistung des Dienstleisters kann der Kunde einen Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Dienstleister geltend machen. Bei einem Verbrauchervertrag kann der Kunde Gewährleistungsansprüche für Produktmängel, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestanden, innerhalb von 2 Jahren ab Erhalt geltend machen. Nach Ablauf der zweijährigen Verjährungsfrist kann der Kunde seine Nebengewährleistungsrechte nicht mehr geltend machen.
9.1.2. Bei einem Vertragsschluss mit einem Nichtverbraucher kann der Berechtigte seine Gewährleistungsansprüche innerhalb einer 1-jährigen Verjährungsfrist ab Erhalt geltend machen.
9.1.3. Der Kunde kann nach seiner Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die Erfüllung des vom Kunden gewählten Verlangens ist unmöglich oder dem Dienstleister würden im Vergleich zur Erfüllung eines anderen Verlangens unverhältnismäßige Mehrkosten entstehen.
Wenn der Kunde die Reparatur oder den Ersatz nicht verlangt hat oder nicht verlangen konnte, kann er eine anteilige Herabsetzung der Entschädigung verlangen, oder der Kunde kann den Mangel auf Kosten des Dienstleisters reparieren oder durch jemand anderen reparieren lassen oder als letztes Mittel , vom Vertrag zurücktreten. Wegen eines unerheblichen Fehlers ist eine Kündigung ausgeschlossen.
9.1.4. Der Kunde kann von dem gewählten Zubehörgarantierecht zu einem anderen wechseln, aber er ist verpflichtet, die Kosten des Wechsels zu tragen, es sei denn, es war gerechtfertigt oder der Dienstleister hat einen Grund dafür angegeben.
9.1.5. Der Kunde ist verpflichtet, den Fehler unverzüglich nach seiner Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers, dem Dienstleister anzuzeigen.
9.1.6. Der Kunde kann seinen Nebengewährleistungsanspruch direkt gegenüber dem Dienstleister geltend machen.
9.1.7.9.1.7. Innerhalb von sechs Monaten ab Vertragsabschluss besteht für die Geltendmachung des Nebengewährleistungsanspruchs keine andere Voraussetzung als die Mängelrüge, wenn der Kunde nachweist, dass er das Produkt beim Leistungserbringer erworben hat (durch Vorlage einer Rechnung oder einer Kopie der Rechnung).
In einem solchen Fall ist der Dienstleister nur dann von der Gewährleistung befreit, wenn er diese Vermutung widerlegt, d. h. beweist, dass der Mangel des Produkts nach Übergabe an den Kunden aufgetreten ist. Kann der Dienstleister nachweisen, dass die Fehlerursache auf eine Ursache zurückzuführen ist, die der Kunde zu vertreten hat, ist er nicht verpflichtet, den vom Kunden geltend gemachten Gewährleistungsanspruch zu gewähren.
Nach Ablauf von sechs Monaten ab Leistung ist der Kunde jedoch verpflichtet zu beweisen, dass der von ihm erkannte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistung vorhanden war.
9.1.8. Wenn das Der Kunde macht seinen Gewährleistungsanspruch in Bezug auf den Teil des Produkts geltend, der von dem Produkt getrennt werden kann – im Hinblick auf den angezeigten Mangel gilt der Gewährleistungsanspruch nicht für andere Teile des Produkts.
9.2. Produktgarantie
9.2.1. Im Falle eines Mangels der Ware (bewegliche Sache) ist der Kunde, der als Verbraucher gilt, nach seiner Wahl 9.1. Anspruch auf Garantie für Zubehör oder einen Anspruch auf Produktgarantie gemäß Punkt.
9.2.2. Der Kunde ist jedoch nicht berechtigt, wegen desselben Mangels gleichzeitig einen Nebengewährleistungsanspruch und einen Produktgewährleistungsanspruch parallel geltend zu machen.
Im Falle einer erfolgreichen Geltendmachung eines Produktgewährleistungsanspruchs kann der Kunde jedoch seinen Nebengewährleistungsanspruch für das ersetzte Produkt oder reparierte Teil gegenüber dem Hersteller geltend machen.
9.2.3. Als Produktgarantieanspruch kann der Kunde nur die Reparatur oder den Ersatz des defekten Produkts verlangen. Im Falle eines Produktgewährleistungsanspruchs muss der Kunde den Mangel des Produkts beweisen.
9.2.4. Ein Produkt gilt als mangelhaft, wenn es die zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen nicht erfüllt oder wenn es nicht die vom Hersteller beschriebenen Eigenschaften aufweist.
9.2.5. Der Kunde kann seinen Produktgarantieanspruch innerhalb von zwei Jahren nach dem Inverkehrbringen des Produkts durch den Hersteller geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist verlieren Sie dieses Recht. Nach Entdeckung des Mangels ist der Kunde verpflichtet, dem Hersteller den Mangel unverzüglich anzuzeigen.
Ein innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers gerügter Fehler gilt als unverzüglich gerügt. Der Verbraucher haftet für Schäden, die sich aus der Verzögerung der Kommunikation ergeben.
9.2.6. Der Kunde kann seinen Produktgarantieanspruch gegenüber dem Hersteller oder Vertreiber der beweglichen Sache (Dienstleister) geltend machen.
9.2.7. Das Bürgerliche Gesetzbuch als hersteller gilt demnach der hersteller und vertreiber des produkts.
9.2.8. Der Hersteller, Vertreiber (Dienstleister) ist nur dann von seiner Produktgarantiepflicht befreit, wenn er nachweisen kann, dass:
- das Produkt nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit hergestellt oder vermarktet wurde, oder
- der Mangel nach dem Stand von Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nicht erkennbar war oder
- der Mangel des Produktes aus der Anwendung gesetzlicher oder zwingender behördlicher Vorschriften resultiert.
9.2.9. Für die Befreiung genügt es, wenn der Hersteller, Vertreiber (Dienstleister) einen Grund nachweist.
- HAFTUNG
10.1. Die Informationen auf der Website wurden in gutem Glauben veröffentlicht, dienen jedoch nur zu Informationszwecken, der Dienstanbieter übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen.
10.2. Der Kunde darf die Website ausschließlich auf eigenes Risiko nutzen und akzeptiert, dass der Dienstanbieter nicht für materielle oder immaterielle Schäden haftet, die während der Nutzung entstehen, zusätzlich zur Haftung für vorsätzliche, grob fahrlässige oder strafbare Vertragsverletzungen, sowie Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. .
10.3. Der Diensteanbieter schließt jegliche Verantwortung für das Verhalten der Benutzer der Website aus.
Der Kunde ist vollständig und ausschließlich für sein eigenes Verhalten verantwortlich, in solchen Fällen kooperiert der Dienstleister in vollem Umfang mit den zuständigen Behörden, um Rechtsverstöße aufzudecken.
10.4. Die Seiten des Dienstes können Verknüpfungspunkte (Links) enthalten, die zu Seiten anderer Diensteanbieter führen. Der Dienstanbieter übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken und andere Aktivitäten dieser Dienstanbieter.
10.5. Der Dienstanbieter ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Inhalte zu überprüfen, die von den Kunden während der Nutzung der Website bereitgestellt werden, und der Dienstanbieter ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, nach Anzeichen illegaler Aktivitäten zu suchen Bezug auf die veröffentlichten Inhalte.
10.6. Aufgrund der globalen Natur des Internets akzeptiert der Kunde, dass bei der Nutzung der Website die Bestimmungen der jeweiligen nationalen Gesetzgebung berücksichtigt werden.
Wenn eine Aktivität im Zusammenhang mit der Nutzung der Website nach dem Recht des Landes des Kunden nicht zulässig ist, ist der Kunde allein für die Nutzung verantwortlich.
10.7. Stellt der Kunde anstößige Inhalte auf der Website fest, muss er diese unverzüglich dem Dienstleister melden. Wenn der Dienstleister im Rahmen seines Verfahrens nach Treu und Glauben der Ansicht ist, dass der Hinweis begründet ist, ist er berechtigt, die Informationen unverzüglich zu löschen oder zu ändern.
11, URHEBERRECHT
11.1. Die Website ist urheberrechtlich geschützt.
Der Dienstanbieter ist der Inhaber des Urheberrechts oder der autorisierte Benutzer aller auf der Website angezeigten Inhalte und während der Bereitstellung von Diensten, die über die Website verfügbar sind: jegliche Autorenarbeit oder andere geistige Schöpfung (einschließlich unter anderem aller Grafiken und anderer Materialien, des Layouts und Bearbeitung der Website-Oberfläche, der verwendeten Software und anderer Lösungen, Ideen, Implementierung).
11.2. Das Speichern oder Ausdrucken des Inhalts der Website und bestimmter Teile auf einem körperlichen oder anderen Datenträger ist für den privaten Gebrauch bestimmt
zum Zweck der Verarbeitung oder mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Dienstleisters.
Eine Nutzung über den privaten Gebrauch hinaus – zB Speicherung in einer Datenbank, Übermittlung, Veröffentlichung oder Download, Vermarktung – ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Diensteanbieters möglich.
11.3. Zusätzlich zu den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich definierten Rechten gewähren die Registrierung, die Nutzung der Website und keine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Kunden das Recht zur Nutzung oder Verwertung von Handelsnamen oder Warenzeichen auf der Website.
Abgesehen von der mit der bestimmungsgemäßen Nutzung der Website verbundenen Anzeige, der erforderlichen vorübergehenden Vervielfältigung und der Anfertigung von Kopien für private Zwecke dürfen diese geistigen Werke ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Diensteanbieters nicht verwendet oder in irgendeiner anderen Form verwertet werden.
- BESCHWERDEMÖGLICHKEITEN
12.1. Umgang mit Beschwerden
Der Kunde kann Verbraucherbeschwerden in Bezug auf das Produkt oder die Aktivitäten des Dienstleisters unter den folgenden Kontaktdaten einreichen:
Kundendienst (Kundendienst)
- Adresse: 2251 Tápószecső Diófa utca 40.
- Öffnungszeiten des telefonischen Kundendienstes: Mo-Fr 8-16 Uhr Telefon: +36 30 286 7220
- E-Mail: hello@tank-pool.com
Der Verbrauchereinwand des Kunden in Bezug auf das Produkt oder seine Aktivität 12.1. diese können Sie unter den unter Ziff
Gemäß der geltenden Gesetzgebung geht der Dienstleister einer mündlichen Beschwerde (in einem Geschäft) unverzüglich nach und behebt sie gegebenenfalls, wenn die Art der Beschwerde dies zulässt.
Wenn der Kunde mit der Bearbeitung der Reklamation nicht einverstanden ist oder eine sofortige Untersuchung der Reklamation nicht möglich ist, wird der Dienstleister die Reklamation und seine Position dazu unverzüglich aufnehmen und im Falle einer mündlichen Reklamation in persönlich dem Kunden vor Ort übergeben, im Falle einer mündlichen Reklamation telefonisch, wird sie dem Kunden spätestens gleichzeitig mit der im Abschnitt über schriftliche Reklamationen genannten sachlichen Antwort zugesandt und wird nach den Bestimmungen über schriftliche Reklamationen vorgehen.
Der Dienstleister zeichnet die telefonisch übermittelte mündliche Reklamation unter der Identifikationsnummer der vorherigen Bestellung auf, was hilft, die Reklamation zurückzuverfolgen.
Der Dienstleister ist verpflichtet, die schriftliche Beschwerde innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt zu prüfen und zu beantworten und dafür zu sorgen, dass die Antwort den Kunden erreicht. Wenn die Beschwerde vom Dienstleister abgelehnt wird, ist er verpflichtet, seinen Standpunkt in seiner inhaltlichen Antwort auf die Ablehnung zu begründen.
Der Dienstleister muss die Aufzeichnung der Beschwerde und eine Kopie der Antwort fünf Jahre lang aufbewahren.
Der Dienstleister prüft die Einwände des Kunden gemäß Artikel 12.1. unter den in Punkt 1 angegebenen direkten Kontaktdaten, während der Öffnungszeiten des Kundendienstes.
12.2. Andere Heilmittel
Wird ein verbraucherrechtlicher Streit zwischen dem Dienstleister und dem Kunden in Verhandlungen mit dem Dienstleister nicht beigelegt, stehen dem Kunden folgende Rechtsdurchsetzungsmöglichkeiten offen:
- Einreichung einer Beschwerde bei den Verbraucherschutzbehörden.
Stellt der Kunde eine Verletzung seiner Verbraucherrechte fest, ist er berechtigt, eine Beschwerde bei der für seinen Wohnsitz zuständigen Verbraucherschutzbehörde einzureichen. Nach Prüfung der Beschwerde entscheidet die Behörde über die Durchführung des Verbraucherschutzverfahrens.
- Schlichtungsstelle.
Zur Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten über die Qualität, Sicherheit und Anwendung der Produkthaftungsvorschriften sowie den Abschluss und die Erfüllung des Vertrages kann der Kunde ein Verfahren bei der Schlichtungsstelle der zuständigen Berufskammer einleiten Sitz des Dienstleisters zwecks außergerichtlicher gütlicher Einigung.
In Anwendung der für die Schlichtungsstelle geltenden Regeln ist ein Verbraucher auch eine Nichtregierungsorganisation, eine Kirche, ein Mehrfamilienhaus, eine Wohnungsbaugesellschaft, ein Kleinstunternehmen, ein kleines und mittleres Unternehmen nach einem eigenen Gesetz, das kauft, bestellt, empfängt, verwendet , Waren verwendet, oder kommerzielle Mitteilungen oder Angebote in Bezug auf den Warenadressaten.
Kontaktdaten der Budapester Schlichtungsstelle:
- 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
- Postanschrift: 1253 Budapest, Pf.: 10.
- E-Mail-Adresse: bekelteto.testulet@bkik.hu
- Fax: 06 (1) 488 21 86
- Telefon: 06 (1) 488 21 31
– Gerichtsverfahren. Der Kunde ist berechtigt, seinen Anspruch aus einem Verbraucherstreit im Rahmen eines Zivilverfahrens gemäß Art. IV 1959 BGB gerichtlich geltend zu machen. Gesetz und die Bestimmungen des Gesetzes V von 2013 über die Zivilprozessordnung.
- SONSTIGE BESTIMMUNGEN
13.1. Der Webshop tank-pool.com ist ein auf Linux/PHP basierendes Informationssystem, sein Sicherheitsniveau ist angemessen, seine Verwendung stellt kein Risiko dar, dennoch empfehlen wir Ihnen, die folgenden Vorsichtsmaßnahmen zu treffen: Verwenden Sie Viren- und Spyware-Schutzsoftware mit einer aktuellen Datenbank Sicherheitsupdates für das Betriebssystem installieren.
Käufe auf der Website werden vom Kunden übernommen Kenntnis der technischen und technischen Grenzen des Internets und Akzeptanz der mit der Technik einhergehenden Fehlermöglichkeiten.
13.2. In den Fachgeschäften und im Online-Shop des Dienstleisters werden nur Bestellungen für Mengen für den Haushaltsgebrauch bedient.
13.3. Der Dienstleister ist berechtigt, die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit einseitig zu ändern. Der Diensteanbieter informiert die Benutzer per E-Mail über die Änderungen, bevor sie in Kraft treten. Wenn die Änderungen in Kraft treten, müssen registrierte Benutzer diese ausdrücklich akzeptieren, wenn sie sich auf der Website anmelden, um die Website nutzen zu können.